Au départ de la relation, tout semblait aller bien, je signe le devis et paye la somme demandée.
Puis j ai relancé pour savoir si il fallait des documents que j ai envoyé.
Chaques mails de mon comptable leurs étaient envoyés d office, sans réponse de leur part.
Les échanges se sont intensifiés lorsque je écris sur la page Facebook " j aimerais bien que l on réponde à mes mails", ce qui a fait réagir la responsable.
Dommage d en arriver là.
Avocats très réactifs, disponibles et à l'écoute. Le délai de réponse n'a jamais dépassé 24h ce qui est très appréciable. Les consultations téléphoniques de 30 min permettent de poser toutes les questions et d'obtenir des réponses claires et précises. Un service de qualité que je recommande.
Notre société Rexel vient de conclure un partenariat avec Ekie. J’ai pu poser une question sur ma problématique et en moins de 2 heures j’ai eu une réponse complète et cohérente. C’est un super service mis à notre disposition ! Merci Ekie !