Mis a part l'accueil et le service qui sont corrects, ça fait maintenant un mois qu'ils me font patienter pour un droit de suite dont ils m'ont dit que ça prendrait 10 jours.
Quand je les appelle aux horaires d'ouvertures (la boite vocale dit qu'ils ouvrent à 14 heures, mais à 14h30 il y a toujours personne) et je suis obligé de relancer chaque semaine pour qu'on me dise "on va relancer vous en faites pas"
J'ai commencé la démarche en MARS.
Je me dois d’être amplement reconnaissante envers Maître Tir, elle a su m’écouter et prendre en main mon dossier avec professionnalisme et réactivité. Je tiens à la remercier infiniment pour son travail extraordinaire. Aujourd’hui elle a su me soulager d’un poids, d’une situation pas évidente. Merci infiniment pour tout: son aide, sa bienveillance, son humanité, sa gentillesse. Je recommande vivement Maître Tir à 2000 %.
Au départ de la relation, tout semblait aller bien, je signe le devis et paye la somme demandée.
Puis j ai relancé pour savoir si il fallait des documents que j ai envoyé.
Chaques mails de mon comptable leurs étaient envoyés d office, sans réponse de leur part.
Les échanges se sont intensifiés lorsque je écris sur la page Facebook " j aimerais bien que l on réponde à mes mails", ce qui a fait réagir la responsable.
Dommage d en arriver là.